Компания ALCAPLAST предоставляет установленные законом гарантии, а так же продлевает гарантийные сроки. Путем квалифицированного и профессионального монтажа, Вы можете оказать значительное влияние на работу и потребительскую стоимость изделия, результатом чего является удовлетворение покупателя от приобретенной продукции. Компания увеличивает гарантийные сроки на те изделия компании ALCAPLAST, которые были установлены компетентными и квалифицированными сантехниками.
Срок гарантии на изделия с даты продажи:
Группа изделий | Гарантийные сроки - основные | Гарантийные сроки - раcширенные |
---|---|---|
Скрытые системы инсталляций | ||
Бачки и монтажные рамы | 2 года | 15 лет |
Впускные и выпускные механизмы | 2 года | 3 года |
Кнопки управления и принадлежности | 2 года | 2 года |
Бачки для унитазов и сливные механизмы | 2 года | 3 года |
Сифоны | 2 года | 3 года |
Водоотводящие желоба ALCA | ||
Встроенные компоненты водоотводящих желобов ALCA из нержавеющей стали | 2 года | 25 лет |
Взаимозаменяемые компоненты водоотводящих желобов ALCA из нержавеющей стали | 2 года | 3 года |
Пластиковые водоотводящие желоба | 2 года | 6 лет |
Cливные трапы, Ливнеотводы | 2 года | 6 лет |
Сиденье для унитаза, Ассортимент flexi, Дополнительные принадлежности | 2 года | 2 года |
Дренажные каналы | 2 года | 6 лет |
Промышленный дренаж из нержавеющей стали | 2 года | 5 лет |
Сантехническая керамика | 2 года | 2 года |
Гарантия распространяется на:
Гарантия не распространяется на:
У покупателя есть право на возврат товара в течение 7 дней после получения заказа. Подлежащий возврату товар должен соответствовать требованиям:
В случае, если все требования соблюдены, наш магазин возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Также, у покупателя есть право на обмен товара в течение 10 дней, если приобретенная модель не подошла по характеристикам. В этом случае предъявляются те же требования, что и к возврату товара. Если на складе не будет в наличии товара, на который нужно произвести обмен, наш магазин доставит позицию под заказ в оговоренные заранее сроки.
Возвраты осуществляются с ПН по ПТ с 11-00 до 17-30
TECE Gmbh рекомендует всем официальным продавцам продукции держать единые розничные цены. Мы работаем с представительством официально, напрямую и без посредников.
Как любой официальный продавец мы так же строго придерживаемся рекомендованных розничных цен, но в зависимости от объема покупки мы можем предоставить оптимальные условия для своих клиентов. Оформляйте заказ или звоните нам по телефону и консультант предложит вам выгодные условия.
Если вы найдете этот же товар дешевле, то скорее всего этот товар ввезен неофициально, поэтому могут возникнуть проблемы с гарантией, комплектацией, возвратом. Покупая у нас, вы получаете официальную гарантию подтвержденную гарантийным паспортом.