КАТАЛОГ ТОВАРОВ
О компании
Гарантия и возврат
Доставка
Заказ и оплата
Контакты
Москва 8 495 109 01 50
Пн - Пт с 10:00 до 19:00 (Москва) Доставка по территории РФ
Главная

Гарантия и возврат

Компания ALCAPLAST предоставляет установленные законом гарантии, а так же продлевает гарантийные сроки. Путем квалифицированного и профессионального монтажа, Вы можете оказать значительное влияние на работу и потребительскую стоимость изделия, результатом чего является удовлетворение покупателя от приобретенной продукции. Компания увеличивает гарантийные сроки на те изделия компании ALCAPLAST, которые были установлены компетентными и квалифицированными сантехниками.

Срок гарантии на изделия с даты продажи:

Группа изделий Гарантийные сроки - основные Гарантийные сроки - раcширенные
Скрытые системы инсталляций
Бачки и монтажные рамы 2 года 15 лет
Впускные и выпускные механизмы 2 года 3 года
Кнопки управления и принадлежности 2 года 2 года
Бачки для унитазов и сливные механизмы 2 года 3 года
Сифоны 2 года 3 года
Водоотводящие желоба ALCA
Встроенные компоненты водоотводящих желобов ALCA из нержавеющей стали 2 года 25 лет
Взаимозаменяемые компоненты водоотводящих желобов ALCA из нержавеющей стали 2 года 3 года
Пластиковые водоотводящие желоба 2 года 6 лет
Cливные трапы, Ливнеотводы 2 года 6 лет
Сиденье для унитаза, Ассортимент flexi, Дополнительные принадлежности 2 года 2 года
Дренажные каналы 2 года 6 лет
Промышленный дренаж из нержавеющей стали 2 года 5 лет
Сантехническая керамика 2 года 2 года

Гарантия распространяется на:

Гарантия не распространяется на:

Возврат товара

У покупателя есть право на возврат товара в течение 7 дней после получения заказа. Подлежащий возврату товар должен соответствовать требованиям:

В случае, если все требования соблюдены, наш магазин возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Также, у покупателя есть право на обмен товара в течение 10 дней, если приобретенная модель не подошла по характеристикам. В этом случае предъявляются те же требования, что и к возврату товара. Если на складе не будет в наличии товара, на который нужно произвести обмен, наш магазин доставит позицию под заказ в оговоренные заранее сроки.

Гарантийный талон

Начните чат в мессенджерах
Онлайн - консультант Избранное 4
Вы смотрели
Корзина 0 0,00 рублей
Правильная цена

TECE Gmbh рекомендует всем официальным продавцам продукции держать единые розничные цены. Мы работаем с представительством официально, напрямую и без посредников.

Как любой официальный продавец мы так же строго придерживаемся рекомендованных розничных цен, но в зависимости от объема покупки мы можем предоставить оптимальные условия для своих клиентов. Оформляйте заказ или звоните нам по телефону и консультант предложит вам выгодные условия.

Если вы найдете этот же товар дешевле, то скорее всего этот товар ввезен неофициально, поэтому могут возникнуть проблемы с гарантией, комплектацией, возвратом. Покупая у нас, вы получаете официальную гарантию подтвержденную гарантийным паспортом.

Вы уверены, что хотите удалить товар из корзины?
Здравствуйте, мы перезвоним Вам в течение 30 секунд и ответим на все вопросы.
Оставьте свой телефон и мы перезвоним

в течение 10 минут в рабочее время

Как к Вам обращаться *
Контактный телефон *